글이 자꾸 사라져서 다시 작성합니다.
베페 12월 이벤트로 받은 그로미미 보온 죽통
1월9일 토요일에 배송 되었습니다

제가 트럭소리에 창문을 열었고
택배기사님이 내려와 주황색 물체를 담장 밖에서 던지고 쿵 부딪혀 큰소리가나고 계단을 굴러떨어지는 소리가 다 들리는데도 택배기사는 그냥 가더군요.
나가서 가져와보니 역시나 다찌그러져있었고
택배사 어플에 정황 다 적었고
배송사고 등록해놓았습니다
월요일에 그 기사님이 수거해가길래 당연히 택배사에서 보상처리되어 같은 제품 주는줄 알았더니 베페로 배송이 완료되었다고 나옵니다.
처리가 어떻게 되고 있는건지요?
저는 누구한테 다시 받아야하나요?
분명 로젠택배에서 던졌습니다. 완충제 포장이 찢어질 정도로요